Inovacije bankarskih proizvoda i usluga u funkciji rasta i razvoja poslovanja banaka

Pjanić, Miloš and Marjanović, Darko (2010) Inovacije bankarskih proizvoda i usluga u funkciji rasta i razvoja poslovanja banaka. In: XV internacionalni naučni skup SM2010 "Strategijski menadžment i sistemi podrške odlučivanju u strategijskom menadžmentu" Subotica-Palić, 22. april 2010. godine. Ekonomski fakultet, Subotica. ISBN 978-86-7233-252-0

Preview

Text M33-15.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (561kB) | Preview

Abstract

Moderan životni ritam i razvoj tehnologije izuzetno utiču na razvoj bankarskog poslovanja. U uslovima sve većih institucionalnih, organizacionih i funkcionalnih promena u bankarstvu, sve više su izražene potrebe, za korišćenjem informacionih sistema u bankama uz proaktivnu tržišnu orjentaciju banaka, uvek usmerenu na građenje dugotrajnih partnerskih odnosa sa klijentima, koji su u fokusu interesovanja. Dostupnost različitih, prilagodljivih i cenovno konkurentnih bankarskih proizvoda i usluga uz upotrebu modernih tehnologija, postaje temelj današnjeg bankarstva i društva. Proces inovacija bankarskih proizvoda i usluga dobija sve više na značaju sa deregulacijom finansijkih sistema i prisustvom sve veće konkurencije na finansijskim tržištima. Banke u razvijenim finansijkim sistemima sve više nude klijentima integrisane pakete finansijskih usluga. Fokusiranost na klijenta, stalna komunikacija sa klijentima, zaokružena ponuda savremenih proizvoda, visok kvalitet usluge, stalne inovacije i profesionalizam zaposlenih, predstavljaju ključne faktore za širenje uspeha i razvoja poslovanja banaka.

Actions (login required)

View Item